• Le module 6 : Mieux gérer les conflits et les tensions pour avoir des relations de travail sereines (2h40) de la formation en ligne « Impliquez, engagez et motivez vos équipes en 10 étapes » soit les 4 cours suivants :

- Cours 21 : Les mécanismes des conflits

- Cours 22 : Prévenir les conflits

- Cours 23 : Les différentes méthodes pour gérer les conflits

- Cours 24 : Faire face à des équipes sous tension

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